商用版好客PHP在线客服系统+搭建部署文档

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源码介绍

1.支持添加客服无限座限

2.对客服进行评价管理

3.可对接H5 网页 小程序 公众号 APP多平台

4.可在线对客户管理

5.在线聊天有表情包

6.对话框中可在线传图片文件

特点:

总后台可以无限添加客服商户,每个客服商户对接一个网站或App,即可实现搭建一套客服系统,为无限个网站或app对接。

不限坐席:

每个商家可以无限添加坐席,不限制坐席数

支持H5移动端:

系统前台和后台都是自动适配移动端,也可以接入app(h5方式)

常见问题自动回复:

支持设置常见问题,顾客可以点击常见问题系统会自动回复

支持快捷回复:

客服可提前设置好回复内容,点击标签即可快捷回复,节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc…

其它功能…

支持客服分组,多客服服务,让您的服务更有条理。支持客服转接,让会员接受最专业的服务。

智能分配客户流量,让服务更加高效。

问候语设置,服务更加亲切。

历史聊天记录查看,方便监管和总结。

支持数据趋势统计,随时掌握服务情况,做出高效的调整。

支持推送评价,了解访客最真实的评价。

访客信息:

查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。

数据安全:

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,不依赖任何三方接口,独立系统,无数据泄漏风险,支持(https) SSL加密隧道传输

代码开源:

客服系统源码开源,对二次开发没有限制,开发者更改或者定制功能都非常方便

高稳定性:

基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性,水平扩展亿级高并发架构,可以同时容纳千人会话,数据传输全程加密,保证消息安全收发。

快速接入:

一行JS代码就可以快速接入(接入后右下角有客服图标显示),也可用按钮加对话链接,对话链接也可以生成二维码,扫码直接对话,全渠道支持H5,app等

网站截图

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